交通事故相談を受ける・・・・

　　今日は午後から交通事故の相談を受けた。持って来たのはいつもの生命保険会社の営業のおじさんである。彼のお客さんか、お客さんの知り合いなのかは定かでないが、彼は良く損害保険に関する相談事を持ってくる。以前はそのつもりがなくても、力になった結果が保険の契約にも結びつく事が多かった。

　　最近は生命保険会社も子会社を通して自動車保険なども扱っているので、相談事から私の保険の契約になることはまずない。それで、ブログのカテゴリーはビジネスにはしなかった。純粋に彼への友情と相談者へのボランテｨアの部類である。

　　生命保険の彼と待ち合わせて、４時ごろ喫茶店に行ったら相談者のお母さんを連れて来ていた。彼はというと、お母さんの紹介だけして、その店の別の席で、別の客に保険の営業を始めた。あら、あら・・・と思いながらも私はひとりで交通事故の相談に乗ることになった。

　　当然、ここでは具体的な事は書けませんが、保険に加入する予定の直前に子供さんが交通事故を起こしてお母さん１人で困っていた。子供さんも入院することになり、その上、子供さんが複数の方の加害者になってしまったようである。生保の彼の保険でもなく、職場の団体自動車保険に入ろうと加入のアポまで取っていた時に事故を起こしたようで、それなら、団体保険の代理店なりはどうして相談に乗らないのか・・・？と思いつつ事故の話を聞いた。

　　一応、対応の仕方を説明した上で、責任感のありそうな方であったのでお手伝いする事にして、今夜、自分の仕事のアポをこなした後で、お母さんと待ち合わせをして、相手の１人の自宅にお見舞いも兼ねて、お母さんと二人で挨拶に行ってきた。

　　お相手のご家族が対応に出られて、初対面で本心は一言強く言わなくてはと思っているのであろうが、心の優しい人柄の良い方のようで、大きな声を出したりぶしつけな対応はせず、笑顔で接して下さった。

　　ただ、こちらが保険に加入していないので、流石に・・・これからの事は心配されていて、色々具体的にこれからの事を聞かれたので、これからの対応の仕方でこちらのお願いも入れながら説明させていただいた。

　　双方に円満に解決出来ればいいが、私は弁護士ではないので弁護士法や行政書士法など関連法規に触れない程度にしかお手伝い出来ない。それでこういう契約者ではない方からの交通事故相談では、本人やご家族が自分でも動く気がある場合にのみ、お手伝いを引き受ける事にしている。